Главный вывод: рынок постепенно отходит от универсальных решений. Все чаще заказчики ищут упаковку под себя — чтобы она и защищала товар, и помогала бренду выделиться, и при этом не усложняла доставку. Проще говоря, это должна быть не просто коробка, а решение, которое работает на бизнес.
Опрос показал, что текущие решения в целом удовлетворяют базовые потребности. По ключевым параметрам упаковка набирает свыше 4 из 5 баллов. Лидирует доступность размеров (4,3; Top-2: 82%), за ней — качество (4,2; 82%), прочность (4,1; 82%), разнообразие форматов и эстетика брендирования (по 4,1; 76%). На таком фундаменте компании готовы двигаться дальше — к персонализации и функциональности, «умным» кастомным решениям под продукт и логистику.
78% закупщиков заявили о возможности перейти на более продвинутые форматы, а 76% ждут от поставщиков активных предложений по индивидуальным конструкциям. 88% респондентов уже тестируют или открыты к новым форматам.
Говоря о дефицитах, респонденты чаще всего отмечают нехватку нестандартных конструкций и многоразовой упаковки (по 28%), а также спецразмеров и усиленных решений (по 18%). Это сигнал для отрасли: формат «под ключ» с глубокой экспертизой становится значимым конкурентным преимуществом.
При выборе поставщика растет интерес к сервисам: аудит текущих решений, разработка кастомных конструкций, дизайна и тестирование привлекают более 20% аудитории. Также усиливается спрос на элементы идентификации — логотипы, стикеры, штрих-коды, пломбы и стяжки, которые обеспечивают прослеживаемость и эстетичный вид при транспортировке.
«Мы опросили закупщиков — от крупных игроков до небольших брендов — и поняли: все довольны базовым качеством, но хочется большего. Почти 80% из них готовы пробовать нестандартные конструкции, если они решают реальные задачи: меньше повреждений, проще комплектация, ярче подача. Особенно явно выделяется запрос на многоразовую упаковку и спецразмеры — это то, чего рынку пока не хватает, — говорит исполнительный директор «Гофромира» Елена Гусева. — Понимая сложившийся запрос аудитории, мы будем еще активнее предлагать именно комплексный подход — от аудита текущего решения и конструирования до дизайна, тестирования и серийного производства».
Методология исследования: онлайн-опрос 50 специалистов, отвечающих за закупку упаковки в косметической и медицинской индустриях (30% — крупный бизнес, 44% — средний, 26% — малый/микро); полевой этап: 3–16 июля 2025 года. Анкета включала используемые типы тары, критерии выбора, готовность к тестированию и драйверы перехода на новые решения.
